SharkNinja er ansvarlig for å bestemme "hvorfor" og "hvordan" personopplysningene dine samles inn. For å kunne levere tjenestene våre bestemmer vi også hvilke godkjente organisasjoner vi deler personopplysningene dine med. Alle disse organisasjonene er forpliktet til å iverksette egnede sikkerhetstiltak og har spesifikke kontraktsvilkår for "hvordan" og "når" de har lov til å bruke personopplysningene dine på våre vegne.

SharkNinja Europe Ltd og SharkNinja Operating LLC fungerer som felles behandlingsansvarlige.

Du kan kontakte oss på den måten som passer best for deg, inkludert e-post og post:

• Vår postadresse i Storbritannia: Dokkveien 1, Oslo, 0250 Norge
• Vår e-postadresse: privacy@sharkninja.com
• Klikk her for å sende inn en forespørsel om å utøve dine rettigheter.

Hvilke personopplysninger samler vi inn og hvorfor?

Vi samler inn, oppbevarer og bruker personopplysningene dine i samsvar med personvernlovgivningen. Vi samler inn, lagrer, behandler, bruker, utleverer og overfører personopplysningene dine for å kunne identifisere deg og gi deg en god kundeopplevelse.

Noen personopplysninger kan anses som sensitive, spesielle eller beskyttede. Vi samler ikke rutinemessig inn og bruker slike opplysninger med mindre du velger å dele dem når det ikke finnes noe annet alternativ, og vi overholder alltid gjeldende personvernlovgivning for å samle inn, beskytte og bruke personopplysningene dine på en sikker måte (spesielt ved å innhente ditt samtykke der det er nødvendig).

Hvis du samhandler med oss på sosiale medier, kan det du legger ut på Facebook, LinkedIn, Instagram og Twitter, noen ganger inneholde informasjon som er lagt ut på nettet og er offentlig tilgjengelig. Vi forsøker å anonymisere personopplysninger som samles inn via disse plattformene, men det er ikke alltid mulig, og derfor kan vi samle inn personopplysninger om deg. Disse nettstedene og sosiale mediene reguleres av personvernerklæringen til selskapet som tilbyr funksjonen, ikke av vår personvernerklæring. Du bør gå nøye gjennom disse personvernerklæringene før du bruker disse nettstedene for å forsikre deg om at du er fornøyd med hvordan personopplysningene dine samles inn og deles.

Vi innhenter kun informasjon fra tredjeparter som har fått ditt samtykke til å dele informasjonen din. Dette kan omfatte aggregert demografisk informasjon som gir innsikt i husholdningenes relative velstand, fra tredjeparts dataleverandører som hjelper oss med å gi deg en mer relevant opplevelse ved å gjøre det mulig for oss å gi deg tilbud og mer relevante tjenester og råd.

Våre produkter og nettsteder er ikke beregnet på barn under seksten (16) år. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra barn, gjør vi alt vi kan for å slette eller anonymisere disse opplysningene.

Hvis vi utilsiktet samler inn personopplysninger om barn, sletter vi dem så snart det er mulig.

Vi vil aldri selge personopplysningene dine til noen tredjepart.

Vi deler personopplysningene dine med nøye utvalgte tjenesteleverandører slik at de kan levere tjenester til deg på våre vegne for å hjelpe oss med å oppfylle våre kontraktsforpliktelser, eller som på annen måte hjelper oss med å utføre de formålene vi beskriver i denne personvernerklæringen. Vi har kontrakter med disse leverandørene som fastsetter at de ikke kan gjøre noe med personopplysningene dine uten instruks fra oss, og at de leverer tjenestene sine via sikre metoder.

Våre tjenesteleverandører er:

• Logistikk- og transportleverandører som leverer og henter produkter til og fra leveringsadressen/hjemadressen din.
• Kundesenter som gir support til våre kunder angående våre produkter og tjenester.
• Leverandører av betalingsløsninger for å behandle betalingen av bestillingen din
• Betalingstjenesteleverandører som Klarna, som tar ende-til-ende-ansvar for betalingen din, finner du Klarnas personvernerklæring her
• IT-tjenesteleverandører som hoster og administrerer våre systemer, applikasjoner og datalagring.
• Leverandører av digital markedsføring som inviterer deg til å dele en anmeldelse av våre produkter eller tjenester etter et kjøp.
• Inkassobyrå hvis du bryter vilkårene i betalingsavtalen.

Vi vil dele personopplysningene dine hvis vi blir bedt om å gjøre det av politimyndigheter eller tilsynsorganer som har hevdet en lovlig rett til å få tilgang til slike opplysninger, til våre juridiske rådgivere eller hvis det er nødvendig for å beskytte vår eiendom, våre interesser og rettigheter.

Ved salg av hele eller nesten hele virksomheten vår eller en annen lignende transaksjon (f.eks. salg av en divisjon eller forretningsenhet), kan vi overføre eller utlevere personopplysningene dine til en kjøper eller potensiell kjøper, som kan samle inn, bruke og utlevere slike opplysninger med det formål å evaluere og/eller gjennomføre en foreslått transaksjon eller drive og administrere den oppkjøpte virksomheten, eller for andre formål som er angitt i erklæringen.

Vi vil bare oppbevare personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene vi har samlet dem inn for, og som er beskrevet i denne erklæringen, og slik loven krever, f.eks:

• Hvis du ikke har en konto hos oss og har samtykket til å motta markedsføringskommunikasjon fra oss, vil vi minimere personopplysningene dine til e-postadressen din etter 90 dager når du velger å reservere deg mot å motta slik kommunikasjon.
• Vi kan oppbevare personopplysningene dine i 6 år når du har kjøpt et produkt fra oss, for å ivareta garantien din og våre forpliktelser i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
• Opptak av dine interaksjoner med vår kundeservice vil bli oppbevart i maksimalt 3 måneder, men opptakene kan oppbevares lenger hvis de brukes som bevis i en rettssak.
• Vi kan oppbevare personopplysningene dine inntil fristen for eventuelle rettslige innsigelser mot levering av varene eller personskadekrav er utløpt.
• Vi kan oppbevare personopplysninger i lengre tid dersom vi er forpliktet til å gjøre det i henhold til relevante juridiske, skattemessige og regnskapsmessige formål.

SharkNinja er sterkt forpliktet til å holde personopplysningene dine trygge. Vi har iverksatt spesifikke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, utilsiktet tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang.

Vi begrenser tilgangen til personopplysningene dine til de som har et reelt forretningsmessig behov for å kjenne til dem. De som behandler opplysningene dine, gjør det kun på en autorisert måte og er underlagt taushetsplikt.

Selv om vi tar alle forholdsregler for å beskytte personopplysningene dine, er det viktig at du holder passord, kontoopplysninger og annen brukerinformasjon sikker og konfidensiell.

SharkNinja anerkjenner potensialet kunstig intelligens (AI) har til å endre måten vi arbeider på og forbedre produktene og tjenestene vi tilbyr.

Vi er forpliktet til å sikre at vi bruker kunstig intelligens på en sikker og ansvarlig måte, med respekt for personvern, konfidensialitet og dine personvernrettigheter. Denne forpliktelsen omfatter all AI som brukes av tredjeparter på våre vegne.

Vi opererer globalt og kan overføre personopplysningene dine til andre kontorer i SharkNinja eller til godkjente partnere på steder rundt om i verden. Vi ønsker at du skal få den beste servicen og kundeopplevelsen, og for dette formålet kan vi dele personopplysningene dine utenfor landet der du først delte dem med oss. Når vi gjør dette, vil det alltid være for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, og der vi er fornøyd med beskyttelses- og sikkerhetsnivået som er implementert i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Overføringer av personopplysninger innen SharkNinja (inkludert overføringer utenfor EØS) reguleres av en avtale mellom selskapene.

Når vi deler, bruker eller overfører personopplysninger med andre organisasjoner, særlig utenfor EØS, bruker vi godkjente standardkontraktsklausuler eller iverksetter andre tiltak i henhold til gjeldende personvernlovgivning for å sikre at disse overføringene gir tilstrekkelig beskyttelse.

Under visse omstendigheter kan du utøve de rettighetene du har i henhold til gjeldende personvernlovgivning på følgende måte:

• Rett til å få tilgang til personopplysninger om deg og til å be om kopier av personopplysningene dine
• Du har rett til å be oss om å gjøre endringer og korrigere personopplysningene dine hvis du mener de er feilaktige. Du har også rett til å be om at opplysningene kompletteres hvis du mener de er ufullstendige.
• Rett til å be om at personopplysningene dine slettes.
• Rett til begrensning av behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter.
• Rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine der behandlingen av personopplysningene dine er basert på våre berettigede interesser. Hvis vi bruker personopplysningene dine til direktemarkedsføring, kan du be oss om å slutte, og vi vil etterkomme din anmodning.
• Rett til å motsette seg og ikke være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling (inkludert profilering) som kan ha rettslige virkninger for deg eller påvirke deg i betydelig grad
• Rett til dataportabilitet. Du kan be oss om å overføre personopplysningene dine til deg eller til en tredjepart du har valgt, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Vær oppmerksom på at denne retten bare gjelder under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykket når som helst med virkning for fremtiden. I hver av våre e-poster har vi en lenke som gir deg mulighet til å endre preferansene dine eller avslutte abonnementet. Du kan også kontakte oss via e-post.

Tilsynsmyndigheten i Norge er Datatilsynet Postboks 458 Sentrum 0105 Oslo Org.nr 974 761 467 som kan kontaktes på https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/. Vi setter pris på muligheten til å håndtere dine bekymringer før du henvender deg til Datatilsynet, så vi ber deg om å kontakte oss først i dette tilfellet.

Hvis du vil oppdatere preferansene dine eller reservere deg mot å motta markedsføringskommunikasjon, kan du enten:

• Kontakt vår kundeservice via e-post eller telefon og oppgi hvilken kommunikasjon du ikke lenger ønsker å motta fra oss. (Lenke til kundeservice)
• Du kan enkelt avslutte abonnementet på markedsføringen vår ved å klikke på "Unsubscribe" nederst i e- posten du har mottatt.
• Du kan også logge deg inn på preferansene dine via lenken nederst i en markedsførings-e-post, endre abonnementsinnstillingene og deretter klikke på oppdater.

Tekstmeldinger: Hvis du vil avslutte abonnementet på tekstmeldinger, kan du svare "STOPP" på en av tekstmeldingene du mottar, eller sende en e-post til privacy@sharkninja.com.

Du kan kontakte oss via e-post, på nettet via vårt webskjema og per post.

Vår e-postadresse er privacy@sharkninja.com

Vår postadresse i Storbritannia er SharkNinja Privacy Team, Dokkveien 1, Oslo, 0250 Norge.

For å sende inn en forespørsel fra den registrerte, vennligst klikk her.

Vi vil jevnlig gjennomgå og oppdatere denne erklæringen, så vi oppfordrer deg til å lese den med jevne mellomrom. Hvis vi endrer personvernerklæringen vår på en måte som i vesentlig grad endrer hvordan vi behandler personopplysningene vi har om deg, vil vi varsle deg om vesentlige endringer ved å legge ut en melding på nettsidene våre eller ved å sende deg en e-post (hvis du har registrert e-postopplysningene dine hos oss).

Eventuelle vesentlige endringer i behandlingen trer i kraft tidligst tretti (30) dager etter at de er varslet gjennom denne kunngjøringen.

Denne kunngjøringen ble sist gjennomgått og oppdatert 26 August 2024.